Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Zelovex S.A.S. (en adelante, "Zelovex"), nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionás directamente al registrarte en nuestra plataforma, completar formularios de contacto o participar en proyectos de inversión. Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documento nacional de identidad (DNI), CUIT/CUIL, datos bancarios para la transferencia de fondos, dirección postal y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros. También recopilamos datos técnicos de forma automática cuando navegás por nuestro sitio, tales como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción con la plataforma.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos personales para: facilitar tu participación en proyectos de crowdlending inmobiliario, verificar tu identidad conforme a las regulaciones vigentes en Argentina, procesar transacciones y distribuir beneficios, comunicarte novedades sobre los proyectos en los que participás, responder a tus consultas y solicitudes de soporte, mejorar la funcionalidad y experiencia de uso de nuestra plataforma, y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en: tu consentimiento expreso al registrarte y aceptar estos términos, la ejecución del contrato de inversión entre vos y Zelovex, el cumplimiento de obligaciones legales (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, normativas de la CNV y del BCRA), y nuestro interés legítimo en mejorar la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la plataforma, entidades financieras para la ejecución de transacciones, autoridades regulatorias como la Comisión Nacional de Valores (CNV) y la Unidad de Información Financiera (UIF) cuando lo exija la normativa vigente, y asesores legales y contables en el marco de auditorías o procedimientos legales.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido, y protocolos de autenticación robustos. No obstante, ningún sistema de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326 y su decreto reglamentario, tenés derecho a: acceder a tus datos personales almacenados en nuestra base de datos, solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos, pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento. Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a privacidad@zelovex.com. Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que dure tu relación con Zelovex y por el período adicional que exijan las leyes aplicables. Los datos vinculados a operaciones financieras se conservan por un mínimo de 10 años conforme a la normativa de la CNV y del BCRA.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en: Zelovex S.A.S. Av. del Libertador 6250, Piso 8 C1428ARS, Buenos Aires, Argentina Email: privacidad@zelovex.com Teléfono: +54 11 5555-8742